現(xiàn)在整個時代都進(jìn)入了消費升級的時候,各行和也都在進(jìn)行著消費升級,當(dāng)然餐飲行業(yè)也在進(jìn)行著餐飲策劃的消費升級,餐廳所有的消費升級都包括對于環(huán)境、方式以及需求這幾個方面,那么作為一個餐飲人你真的知道餐飲策劃的消費升級嗎?
近幾年,一二線城市街邊門店在大范圍拆遷去除商業(yè)化,取而代之的是愈加成熟的購物中心。同時,城管部門對商業(yè)街的加大力度整治街鋪建設(shè),在花花綠綠的招牌、隨處可見的外燈箱方面,進(jìn)行了集中拆除和重新規(guī)劃。
餐飲業(yè)一貫以來的餐飲策劃中堅力量:蒼蠅小館,要么被拆遷趕走,要么因為消費客流進(jìn)入購物中心而大規(guī)模倒閉。在如今消費環(huán)境的場景上,鬧哄哄的用餐方式正在被性冷淡風(fēng)的新餐廳所改變,過去消費者習(xí)慣在餐桌上談事情,現(xiàn)在大部分轉(zhuǎn)為在餐桌上玩網(wǎng)絡(luò)社交,吵鬧的消費場景正在慢慢被改變。
餐飲業(yè)消費環(huán)境的升級分為兩個方面:一是對臟亂差衛(wèi)生和粗暴視覺形象的升級,第二是網(wǎng)絡(luò)互動和性冷淡風(fēng)的加入改變了傳統(tǒng)餐廳的社交屬性。2010年那時,餐飲業(yè)線上餐飲策劃面臨著千團(tuán)大戰(zhàn)的洗禮,在瘋狂打折和團(tuán)購的補(bǔ)貼下,讓很多新開業(yè)固定玩打折回饋顧客的商家都不好做了。
比如說,新商家開業(yè)7折,遇到了5折團(tuán)購和霸王餐抵用券,新商家開業(yè)6折遇到了外賣到家20減19和35減22的瘋狂補(bǔ)貼優(yōu)惠。消費升級后,消費方式從打折為王轉(zhuǎn)變?yōu)槟愀也淮蛘勰闩1频木置?,因為對有些商家來說,無論你打折或不打折,顧客就在那里,不進(jìn)門也不關(guān)注。
在付款方面,經(jīng)過了互聯(lián)網(wǎng)的改良,線上支付成了買單方式的主流。另一方面,餐飲業(yè)大部分商家餐飲策劃基于地圖和餐廳的結(jié)合,改變了消費者一直以來的消費方式。同時,餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)化后改變了傳統(tǒng)到店的消費行為,在餐廳信息獲取和支付方式上重新被洗牌。
大批昂貴不好吃的養(yǎng)生餐廳倒臺后,這些經(jīng)營者們轉(zhuǎn)換方向一小部分進(jìn)入更高端的賽道,另一部分進(jìn)入了中端的賽道,星級酒店以前炫耀的優(yōu)質(zhì)食材已經(jīng)沒有優(yōu)勢,加上“舌尖”的熱播導(dǎo)致中高端餐廳進(jìn)入了食材為王的新階段。
同時,對消費者來說,隨著餐飲行業(yè)的競爭日漸激烈,餐飲業(yè)消費過剩已經(jīng)非常明顯,為了討好顧客,商家餐飲策劃可是各種手段層出不窮,互聯(lián)網(wǎng)消費點評的大權(quán)掌握在消費者手里,加之商家對消費者的重新正視,讓新一代消費者有了翻身做主人的感覺。餐飲業(yè)消費需求升級不僅僅說的是消費者對餐廳消費需求的改觀,同時消費需求升級后也同樣逼迫餐廳對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行新一輪升級。
所以無論怎么樣,餐廳餐飲策劃的消費升級是為了將餐廳發(fā)展的更好,在消費升級的時候能夠讓餐廳與時俱進(jìn),跟隨上時代的潮流而不被淘汰,但不要去一味的模仿別人,而是要找到適合自己的餐飲策劃消費升級模式,這樣才會讓自己的餐廳更具有競爭力。