大家都知道餐飲策劃時(shí)為了提升利潤除了增加餐廳的營業(yè)額之外還有一點(diǎn)就是控制餐廳的成本,這個(gè)也是提升利潤的另一個(gè)主要方法,問題是現(xiàn)在多數(shù)餐廳的管理者對于餐飲策劃成本的控制還只是停留在表面而無法學(xué)習(xí)到真正的方法,下面為大家提供些建議
首先制訂目標(biāo)成本,比較的盲目,沒有經(jīng)過嚴(yán)格的審核,只是大概,差不多就行了,缺少數(shù)字上面的嚴(yán)謹(jǐn)性。比如:
對于每個(gè)菜品的成本計(jì)算方面,餐飲策劃沒有嚴(yán)格遵循銷售價(jià)與成本價(jià)的配比原則,沒有計(jì)算出菜品真正的成本價(jià)是多少,只是進(jìn)行大概的估算,大概是多少而已。
銷售菜品的定價(jià)方面不在所控制的范圍之內(nèi),到底我們定多少價(jià)才合理,只是看市場行情價(jià),看別人餐廳定的是多少?只要買得出去,不管成本高低。
餐廳餐飲策劃在制作菜譜搭配的時(shí)候,沒有考慮到,整個(gè)菜譜利潤高的占百分之多少,利潤中等占百分之多少,利潤薄的占百分之多少,對于特殊菜品幾乎沒有什么利潤,但餐廳又不得不推的特色的菜品,又占百分之多少,菜品的利潤結(jié)構(gòu)沒有進(jìn)行合理的比例搭配。
盲目的制訂銷售計(jì)劃,盲目向顧客推銷,從而影響顧客的滿意度。比如:只向顧客推銷高價(jià)菜。對于菜品來說,其實(shí)貴的并不代表毛利高,便宜的并不代表毛利低。
前廳點(diǎn)菜員沒有進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),作為點(diǎn)菜員,即是餐廳的營銷員,又是營養(yǎng)搭配師,如何做到既能提高營業(yè)額,又能給客人進(jìn)行合理營養(yǎng)搭配同時(shí)又能控制好成本。盲目只顧向顧客推銷,而不顧客人的感受,現(xiàn)在人們都講究健康飲食,誰還會(huì)暴飲暴食?女士們誰不想吃點(diǎn)、喝點(diǎn)既能養(yǎng)顏又能美容的東西。
餐飲策劃緊縮人手,嚴(yán)格控制人力成本,導(dǎo)致餐廳的清潔衛(wèi)生下降,服務(wù)質(zhì)量等下降,這些是客人一進(jìn)入餐廳就能感受得到的。
客人進(jìn)入餐廳時(shí),地面沒有打掃干凈,桌面上餐具上還有臟的水跡污垢等,顧客坐上餐桌,沒有服務(wù)人員及時(shí)開臺,餐中需要服務(wù),向服務(wù)員招手,無人理睬,叫買單時(shí)卻是服務(wù)員最積極的時(shí)候,離開時(shí),聽不到一句歡送的聲音。作為客人憑什么花錢買罪受,享受這樣的待遇?中國就幾大菜系,客人在哪里都可以吃到想吃的菜系,憑什么非要在你這里來用餐?對于一個(gè)餐廳來說,有一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,不能隨意的減少和降低,否則就會(huì)影響到客人的利益和企業(yè)餐廳的形象。餐飲策劃這種不切實(shí)際的,片面的追求成本的控制,餐廳的經(jīng)營將陷入惡性的循環(huán)之中。
當(dāng)然餐飲策劃控制成本也不僅僅只是這么多,其中還包括對于原材料方面,很多人為了節(jié)約成本便會(huì)以次充好,導(dǎo)致成品的菜無論是口感還是健康都不如以前,或者盲目節(jié)約水電等等,這些都不是真正的控制成本,餐飲策劃控制成本要選擇在不傷害餐廳生意的情況下做的。