在餐飲企業(yè)的日常工作中,應(yīng)該定期溝通,團(tuán)隊(duì)成員的技能存在并相互補(bǔ)充,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。餐廳的團(tuán)隊(duì)策劃如何去營造?
只有激勵(lì)沒有責(zé)任感,很容易增加團(tuán)隊(duì)的空虛消費(fèi),使員工無所事事。因此,團(tuán)隊(duì)也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,共同負(fù)責(zé)驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和方法是否合適;團(tuán)隊(duì)的每一位成員都可以根據(jù)具體的目標(biāo)來衡量他們的進(jìn)展;團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都清楚哪些是個(gè)人責(zé)任,哪些是共同責(zé)任;當(dāng)所有成員相互負(fù)責(zé)時(shí),個(gè)別成員就不會自覺地注意到其他成員的工作。
雖然一個(gè)團(tuán)隊(duì)中可能有大量的成員,但決策水平必須精簡。這種決策水平,是指能夠作出決定和作出決定的人,如果他們有大量的人,餐廳的團(tuán)隊(duì)策劃很難在他們之間達(dá)成共識。在協(xié)調(diào)方面也會有很多問題。團(tuán)隊(duì)成員的技能存在并相互補(bǔ)充,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在有些方面都可以有長板的技能,但不能有不足。雖然社會發(fā)展的趨勢是“分工合作”,但鑒于飲食業(yè)現(xiàn)代化水平較低,餐廳員工不像工廠的工人,每個(gè)人每天都有大量的機(jī)會直接面對消費(fèi)者,此時(shí),員工與品牌一樣,面對客人對菜肴的質(zhì)疑,員工至少應(yīng)該有一個(gè)基本的答案,讓消費(fèi)者有信心下次再來。因此,每個(gè)員工都必須了解品牌、菜品、經(jīng)營的基本情況。面對客人訴訟時(shí)的快速反應(yīng)能力;能夠與消費(fèi)者或團(tuán)隊(duì)的其他成員進(jìn)行通信。
餐飲是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)項(xiàng)目。除了測試?yán)习宓臎Q策能力外,還有更多的領(lǐng)導(dǎo)力。有必要協(xié)調(diào)好員工,餐廳的團(tuán)隊(duì)策劃使他們能夠緊密合作,實(shí)現(xiàn)同樣的目標(biāo)。它不僅可以通過情感支持來實(shí)現(xiàn),還可以通過制定合理的策略來規(guī)范進(jìn)步。
在工作范圍內(nèi)相互通報(bào)各自團(tuán)隊(duì)的情況和現(xiàn)狀,以統(tǒng)一前廳和后廳廚房的節(jié)奏,避免繁忙的局面。離子。同時(shí),對人的責(zé)任也在履行,清楚地知道該由誰來解決哪些問題,并不是所有的問題都?xì)w老板處理。團(tuán)隊(duì)的每一位成員都能以同樣的方式理解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo);團(tuán)隊(duì)全體成員經(jīng)常提到目標(biāo),發(fā)展目標(biāo)的意義;這個(gè)目標(biāo)包括有意義和令人興奮的話題;即使目標(biāo)不是很令人興奮,所有的團(tuán)隊(duì)成員都同意它仍然是非常重要的。