有一些案例能夠警醒一些商家的運營手法,只有多看一些失敗或成功的案例,會對餐廳運營吸收到多的經(jīng)驗的,對于這樣的案例,餐飲全案策劃公司都是這樣安排的!
三個臭皮匠的故事,都傳聞過了,這個故事有許多個版別,大意無非是人多好就事,人多力量大。有一種說法,說這個“皮匠”和“裨將”同音,后來就被人們傳為皮匠了。裨將其實就是古代的副將。三個副將頂個諸葛亮,這個作業(yè)卻是有或許的。比如說,三個副將分別有著不同的專長,一個擅長內(nèi)部管理,一個擅長排兵布陣,一個擅長兵器的運用。他們?nèi)齻€坐在一起,各出所長,或許就比諸葛亮一個人的才調(diào)強一點了。但假定把人設換一下,假定是三個兵士,并且是才調(diào)很一般的兵士,三個人湊一堆,能勝過諸葛亮嗎?估計沒有制勝幾率吧。
那回到你店里,你不斷研發(fā)出來的所謂的新菜和不斷增加的品類,不都是那些才調(diào)平平的兵士嗎?這些兵士就是湊齊一個排,一個營,又能怎樣?不仍是一群瘦骨嶙峋的兵嗎?就期望這群兵,就能把你的店做火?你不覺得太尷尬他們了嗎?
老王開了一家黃燜雞米飯,剛開業(yè)一個來月,生意一向不溫不火,有天聽到顧客說,“這家只需黃燜雞啊,我想吃米線,要不咱倆去對面那家吧,那家有黃燜雞還有米線”老王心里就不是味道,我要是有米線,顧客就不走了,不但能賣一碗米線,還能賣一份黃燜雞。小五十塊的營業(yè)額就這么從手里溜走了,悵惘悵惘??!老王“痛定思痛”在招牌的下面,加上了“米線,餛飩,酸辣粉,熱干面”加完之后,又怕字太小,在落地窗上用大號字特意又貼了一遍。心想這回應該就沒問題了,根柢都能滿足顧客的需求了??少N完之后,并沒發(fā)現(xiàn)生意有多大的好轉(zhuǎn),趁便的這幾樣銷量也很差。后來又發(fā)現(xiàn),顧客到門口看了半天,說了一句,沒有蓋澆飯啊,算了算了,去那家吧。晚上回到家,老王的心里久久不能平靜,這屆顧客的需求可真多啊。
那與其這樣,真的不如專注做好黃燜雞,不說做多好,只收做到周邊一兩公里,或許自己地址這個商圈的第一名。不論從食材,工藝流程,口味,各個方面去研討和行進,讓人來吃一次就記住,下次吃黃燜雞就不去別家。讓顧客自己去對比,看看誰家最好,讓顧客自己去打分,你是第一,天然就是優(yōu)選了。
老王的主見和做法,有缺陷嗎?從為顧客考慮的起點來說,一點缺陷都沒有。顧客的需求許多,充沛滿足顧客的需求,這是作為商家來說有必要要做好的。但老王疏忽了一個很大的問題,就是自己的才調(diào)和狀況。