餐廳在營業(yè)之前一定要做好萬全的準(zhǔn)備,要想在餐飲界做大,要有適合自己餐廳的運(yùn)營方法,那么,餐廳開業(yè)前,餐飲營銷策劃都規(guī)劃的什么?
馬上就要做餐館老板了,或許你心目中對未來充滿著信心和期待,然而你是否仔細(xì)想過,未來誰 有可能把錢放進(jìn)你的口袋?人們?yōu)楹我鐾獬燥?他們外出進(jìn)餐的動機(jī)又是什么?作為餐館老板的眼睛應(yīng)該盯住哪一類型的“外出吃飯族”呢?這些問題都要做到心中有數(shù)的,否則,餐飲營銷策劃對餐館的服務(wù)對象的把握就會失去明確的目標(biāo),也會影響到餐館的選址和經(jīng)營規(guī)模的確定。只有瞄準(zhǔn)了目標(biāo)客戶,才能做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
現(xiàn)代社會,買方主導(dǎo)市場,消費(fèi)者擁有更多選擇的權(quán)利。所以,在這個追求自我、崇尚創(chuàng)新的時代,“無奇不傳,無特不立”,特色就是競爭力。針對目標(biāo)群體,打造自身特色來吸引顧客,不失為開辦餐館的上佳選擇。中國飲食文化源遠(yuǎn)流長,前人留下的傳統(tǒng)是一筆寶貴的財富,也為那些打算利用傳統(tǒng)特色作為主打經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)者提供了絕妙的素材。在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上取其精華,棄其糟粕,大膽創(chuàng)新,將會是如今開店贏利的秘訣。
一般來說,我們可以將餐館的顧客按用餐程度、用餐動機(jī)、人的特點等類別來進(jìn)行研究分析。顧客用餐的程度分別有“‘試新一族’及其朋友”“保守群體”與“少上餐館”等幾種類型。一家新開張的餐館如果能夠馬上吸引“試新一族”,那紅火的生意就有望實現(xiàn)了。餐飲營銷策劃這一類型的顧客往往是沖著新開業(yè)的餐館而去,“嘗試新鮮”是這群人用餐 原始的出發(fā)點。他們往往有比較寬裕的經(jīng)濟(jì)條件,工作相對穩(wěn)定,年齡大多在三四十歲左右,大都是有見識、有品位的食家,愿意掏錢去過把癮。一些在外企或私企工作的白領(lǐng)、上班族,平日工作相對緊張,壓力大,沒有多余的時間在自家開火,他們往往會在下班后約幾個朋友,到外面餐館吃飯,尤其喜歡到新開的餐館試試新鮮感覺。
從用餐的動機(jī)上一般可以劃分為充饑、美食、會議和旅游團(tuán)用餐、宴請幾種。顧客不同的用餐動機(jī),餐飲營銷策劃對餐館的菜品、價格、環(huán)境、服務(wù)都會有不同的要求。所以,開餐館前決定好是為哪一類顧客服務(wù)的,從而才能更好的明確餐館的菜品和服務(wù)銷售對象是誰,才可以制定餐館的經(jīng)營檔次和特色。